Уважаемое руководство компании-перевозчика ООО "Вест-Сервис"! Обращаюсь к Вам с просьбой принять меры!
Сегодня, 06.03.2007 в 20:15 Ваш сотрудник, водитель маршрутного такси №62 (Балтийский вокзал - Ул. Наличная) с номерным знаком "АА129.." (последнюю букву я не смогла рассмотреть, т.к. знак был заляпан грязью!) в очередной раз нахамил мне, беззащитной девушке, которая регулярно пользуется услугами данного маршрута, тратя при этом ежемесячно от 680 до 748 рублей!
Веской причиной для жалобы я посчитала систематическое непотребное отношение данного сотрудника ко всем пассажирам, включая меня. Сегодня вечером мне пришлось простывшей, с температурой 38,5 С пребывать 10 минут на холодной, продуваемой всеми ветрами остановке, на кольце маршрута ( Наличная улица) т.к водитель в ХАМСКОЙ форме отказался разрешить мне пребывать эти 10 минут в машине. Я расстроенна данным фактом.
Я сама работаю в сфере услуг (консультант торгового зала в "К-РАУТА - СтройМастер"), естественно моя основная обязанность заключается в том, что бы общаться с множеством посетителей и сотрудников, при чём далеко не все из них обладают высокой культурой общения... Но, при этом я всегда умудряюсь сохранять абсолютное спокойствие (т.к. понимаю, что это главное для работника данной сферы).
Убедительно прошу Вас поговорить на тему культуры общения с этим водителем. В противном случае мне придётся отказаться от услуг данного маршрута.
Заранее благодарю.
Виктория.
efanovav@list.ru 
