ѕитерские маршрутки - сайт spbmar.info
31 Июля 2021, 23:53:08 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Войти
Новости:
 
  Начало Помощь Поиск Пользователи Войти Регистрация  
Внимание! Форум работает в режиме только для чтения!
  Просмотр сообщений
Страниц: [1]
1  Форум сайта www.spbmar.info / Обращение к фирмам-перевозчикам / Маршрут 850А : 17 Июля 2006, 07:37:08
Цитировать
Кстати, из-за желания ничего не делать (другого объяснения я не нахожу) отдел защиты прав потребителей отказался рассматривать Вашу жалобу. Отлично, теперь пожалуйтесь на них, а заодно и на перевозчика в Администрацию ЛО.
По телефону мне, кстати, сказали, что это "не совсем отдел защиты прав потребителей, но вы говорите, что вы хотели?" Когда я сказала, что это насчет обслуживания в маршрутных такси, они еще со мной говорили, а когда я сказала, что фирма-перевозчик - "Петросервис", базирующаяся у них в районе, сказали, мол, к ним и обращайтесь.
А вообще местные меня просветили, что у этого маршрута вообще такая своеобразная репутация. Оказывается, было НЕСКОЛЬКО случаев, когда водителей именно этого маршрута останавливали без прав, а у соседа был дивный случай, когда их остановили, и выяснилось, что водитель НЕТРЕЗВ.  :blink: (Кстати, состояние нашего водителя мне сильно напоминало состояние сильного похмелья - говорил как-то с трудом, вяло, бесвязно, голова как-то моталась, все время пытался положить ее на руль). Мне сразу так и сказали - лучше не рисковать, пользоваться другими маршрутами.
2  Форум сайта www.spbmar.info / Обращение к фирмам-перевозчикам / Маршрут 850А : 14 Июля 2006, 12:10:51
По телефонам отвечают, что надо обращаться непосредственно в фирму-перевозчик.  :angry: Искала телефоны Петросервиса, нашла Петросервис на Малоохтинском, на Полюстровском, но не в Ломоносовском р-не, буду продолжать искать
3  Форум сайта www.spbmar.info / Обращение к фирмам-перевозчикам / Маршрут 850А : 13 Июля 2006, 20:58:25
Цитировать
Единственное, что могу посоветовать - позвонить в Администрацию МО "Ломоносовский р-н ЛО" - 423-0175, или в туда же в отдел защиты прав потребителей - 423-0574.
 
Спасибо большое.

Раздражает-то оно понятно, что раздражает. Но это часть работы. Меня тоже это раздражает, когда так останавливают, а вокруг на остановке - куча народа, у которого можно все узнать. Но когда спросить не у кого... Разные же бывают ситуации.
4  Форум сайта www.spbmar.info / Обращение к фирмам-перевозчикам / Маршрут 850А : 13 Июля 2006, 12:22:25
Вчера (12 июля) села на этот маршрут у м.Пр. Ветеранов, примерно в 13.15, (регистрационный номер автомобиля - АВ920). Кроме меня и двух ребят, по-видимому, школьников или учащихся, как и следовало ожидать в это время, в маршрутке сидели пожилые люди, поэтому поведение водителя - молодого парня - смотрелось еще более отвратительным.
Например, когда в Разбегаево пассажир попросил водителя остановиться на остановке, водитель остановился метров за 50 до нее, хотя никаких препятствий, которые помешали бы ему подъехать поближе, не было. Абсолютно пустая дорога, на обочинах - также никаких автомобилей. Когда же пассажир - пожилой мужчина с огромными сумками - попросил подъехать все же поближе, водитель отказался это сделать.
Один из пассажиров, выходя, плохо закрыл дверь. Водитель попросил пассажиров открыть и вновь ее закрыть. Но дверь, по-видимому, заклинило, потому что открыть ее было невозможно. Один из пассажиров, после неудачных попыток ее открыть, сказал, что ее теперь, видимо, открыть можно только с ноги. На что водитель ему ответил "С ноги можно в печень получить". Когда я попросила его не грубить пожилому человеку, оказалось, что это, по его мнению, еще достаточно вежливо. Когда же ему сказали, что дверь открыть не могут, водитель просто опустил руки и голову на руль и закрыл глаза, демонстрируя, что в таком случае мы дальше не поедем. На мое предложение выйти и попробовать самому открыть дверь снаружи, он никак не отреагировал и позы не изменил. Если бы с нами не ехали те два парня, которым в конце концов и удалось открыть дверь, не знаю, сколько бы мы там стояли.
А когда, еще на территории города, маршрутку остановила женщина с ребенком, чтобы узнать, едет ли она до какой-то улицы (маршрутка туда не ехала), водитель просто показал ей фак.
Манера езды также была ужасной. Водитель не соблюдал дистанции, поэтому часто очень резко тормозил. Один раз он не рассчитал скорость, и ему пришлось резко тормозить, чтобы не врезаться в грузовик, который стоял на перекрестке в ожидании левого поворота. Все пассажиры - эти старички и старушки, многие из которых были с палочками - полетели через весь салон. Одна из бабулек при этом так врезалась лицом в спинку переднего сидения, что я в первую секунду подумала, что это 100%-ый шейный перелом (у нее очень страшно и резко запрокинулась при этом голова назад). Когда эта старушка, плача, сказала, что надо быть аккуратней за рулем, водитель вместо извинения начал еще и пререкаться с ней, сказав, в частности, что она сама виновата - надо было держаться, хотя там где она сидела, держаться было просто не за что, и в любом случае это ей не помогло бы, так как даже я, сидя рядом с поручнем и держась за него, пролетела вперед и с трудом смогла удержаться на ногах. (Старушка, кстати, до конца маршрута жаловалась на боль).
Отношение его к пожилым людям хорошо продемонстрировал эпизод в Стрельне, где в маршрутку попытался сесть старичкок с палочкой, но водитель сразу же предложил ему выйти. Старичок все не мог понять, что случилось, а как оказалось, водитель просто решил, что подобный старичок не сможет заплатить за проезд (хотя видно было, что это не алкоголик, не бомж и т.д.).
Телефонов, куда можно было бы обратиться с жалобой, как и сведений о фирме-перевозчике, в салоне не было. Кстати, не было там и информации о тарифах (а они ведь разные и зависят от длины маршрута), но когда пассажиры спрашивали, сколько должны платить, водитель отвечал настолько раздраженно, будто бы информация о них развешена по всему салону.
Так куда я могу обратиться с жалобой на этого водителя?
Страниц: [1]
Powered by SMF 1.1.19 | SMF © 2011, Simple Machines Страница сгенерирована за 0.039 секунд. Запросов: 19.